Велла перемещает грузы между складами и отделениями больницы. Фиксирует, кто когда и у кого принял груз. Собирает доказательства — фотографии, записи, тексты — если что-то пошло не так. Формирует отчёты для оплаты.
Система не заменяет людей. Она делает работу исполнителя прозрачной, доказательной и управляемой.
Система внутриобъектовой логистики для медицинского учреждения. Обеспечивает перемещение грузов между складами и отделениями, фиксирует передачу ответственности от одного сотрудника к другому, собирает материалы и формирует отчётность для оплаты услуг.
Видно, где сейчас груз и кто за него отвечает. Не нужно звонить и уточнять.
Каждое действие подтверждено временем, автором и, если нужно, фото или видео.
Видно, что оплачено, что нет. Логист ведёт оплату по факту подтверждённой доставки.
Статистика времени доставки — для справедливых нормативов в следующем контракте.
Помогает не потерять груз в нештатной ситуации и доказать, что доставка выполнена.
Заказчик — больница. Исполнитель — аутсорсинг. Каждый видит свою сторону процесса.
Пять ролей. Каждая видит только своё.
Создаёт заявки на перемещение. Принимает грузы. Подтверждает передачу. Сообщает о проблемах.
Веб + мини-апп в MAX
Перемещает груз между точками. С момента приёма и до вручения отвечает за груз.
Мини-апп в MAX + веб
Назначает юнитов. Проверяет накладные. Ведёт тару и расходники. Формирует отчёты для оплаты.
Веб + MAX
Принимает решения по спорным ситуациям. Закрывает споры с претензией или без.
Веб
Одна заявка — шесть шагов, два таймера, три исхода.
Агент отправления создаёт заявку: точка назначения, тип и количество грузовых мест, номера пломб. Подтверждает готовность и печатает накладную.
Логист назначает юнита — или юнит сам берёт заявку.
Юнит приезжает на точку и принимает груз под ответственность. С этого момента он за него отвечает.
Юнит везёт груз к точке назначения. Если возникает препятствие — карантин, закрытое отделение — фиксируется, таймер останавливается навсегда. Юнит записывает аудио и видео.
Агент назначения осматривает груз и подтверждает приёмку — или отказывается.
После приёмки открывается окно инцидента — до конца следующего рабочего дня. Если с грузом проблема — регистрируется инцидент или спор. Материалы хранятся, стороны разбираются.
нормальная доставка
Груз передан, приёмка подтверждена. Идёт в отчёт.
временное хранение
Груз доставлен, но получатель не может принять. Оставляется у третьей точки.
возврат
Груз возвращается в точку отправления и принимается создавшим агентом.
Каждый сотрудник использует тот канал, что ему удобнее.
Полный доступ для агента, юнита, логиста и представителей. Работает в любом браузере на компьютере.
Основной инструмент для агента и юнита. Открывается прямо из мессенджера по ссылке от логиста.
Для работы со склада и в движении. Открывает веб-кабинет внутри приложения.
Оставьте контакты — свяжемся в рабочее время.